Denna integritetspolicy beskriver hur JR ECOM AE (”vi”) behandlar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på pokemon-gosedjur.se. All behandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
JR ECOM AE, 17 Résidence Saint-Quentin, 57050 Longeville-lès-Metz, Frankrike. Kontakt: support@pokemon-gosedjur.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Beställningsuppgifter: namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer samt uppgifter om din beställning. Betalkortsuppgifter hanteras enbart av vår betalningspartner och når aldrig oss.
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och innehållet i ditt meddelande när du använder kontaktformuläret.
- Enhetsuppgifter: IP-adress, webbläsartyp, tidszon och uppgifter om hur du navigerar på webbplatsen, via cookies och liknande tekniker.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
- Fullgöra ditt köp (leverans, orderbekräftelse, kundtjänst, retur): avtal.
- Bokföring: rättslig förpliktelse.
- Svara på dina meddelanden: berättigat intresse.
- Förbättra webbplatsen och mäta trafik (webbanalys): berättigat intresse och, där det krävs, samtycke.
- Förebygga bedrägerier: berättigat intresse.
4. Vilka som tar del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. De delas endast med de leverantörer som krävs för att driva butiken:
- vårt webbhotell, Hostinger International Ltd (EU),
- vår betalningspartner, för att genomföra betalningen,
- transportören som levererar ditt paket, i första hand PostNord,
- Google Analytics för webbanalys, se Googles integritetspolicy,
- myndigheter, om lagen kräver det.
5. Hur länge uppgifterna sparas
- Beställningsuppgifter: så länge det behövs för att fullgöra köpet och hantera eventuella returer, och därefter så länge tillämplig bokföringslagstiftning kräver.
- Kontaktärenden: raderas när ärendet är avslutat, senast efter 12 månader.
- Enhetsuppgifter: enligt respektive cookies livslängd, se avsnitt 7.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, samt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse. Skriv till support@pokemon-gosedjur.se så hjälper vi dig, normalt inom 30 dagar.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se) eller till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor.
7. Cookies
Webbplatsen använder cookies för att varukorgen och kassan ska fungera (nödvändiga cookies) samt för webbanalys via Google Analytics. Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar; nödvändiga cookies krävs dock för att kunna genomföra ett köp. Du kan välja bort Google Analytics via Googles opt-out-verktyg.
8. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel vid ändrad lagstiftning eller nya funktioner på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.
9. Kontakt
Frågor om integritet? Skriv till support@pokemon-gosedjur.se eller per post till JR ECOM AE, 17 Résidence Saint-Quentin, 57050 Longeville-lès-Metz, Frankrike.