Dessa allmänna försäljnings- och användarvillkor (”villkoren”) gäller mellan JR ECOM AE, som driver webbplatsen pokemon-gosedjur.se (”webbplatsen”), och dig som använder webbplatsen eller köper de produkter som erbjuds där.
Artikel 1: Syfte
Villkoren definierar hur webbplatsen får användas samt villkoren för försäljning av produkterna på pokemon-gosedjur.se, en e-handelsbutik för Pokémon-gosedjur och relaterade tillbehör.
Artikel 2: Godkännande av villkoren
Genom att göra en beställning på webbplatsen bekräftar du att du har tagit del av dessa villkor och godkänner dem. Villkoren begränsar aldrig de rättigheter du har som konsument enligt tvingande svensk lagstiftning.
Artikel 3: Produkter
Produkternas huvudsakliga egenskaper, mått och pris presenteras på respektive produktsida. Vi anstränger oss för att bilder och beskrivningar ska vara rättvisande; mindre avvikelser i färgåtergivning kan förekomma beroende på skärm.
Artikel 4: Beställning
Att lägga produkter i varukorgen är inte bindande. Köpet slutförs när du har bekräftat varukorgen, fyllt i leverans- och faktureringsuppgifter, valt betalningsmetod och betalningen har godkänts. Du behöver inte skapa ett kundkonto för att beställa. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress.
Artikel 5: Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer enligt vår leveranspolicy och visas alltid i kassan innan du bekräftar köpet. Vi kan ändra priserna när som helst, men du betalar alltid det pris som gällde när du lade din beställning.
Artikel 6: Betalning
Betalning sker med kortbetalning (Visa och Mastercard) via en säker, krypterad betalningslösning. Kortuppgifterna hanteras av vår betalningspartner och lagras aldrig av oss. Beställningen behandlas när betalningen har godkänts.
Artikel 7: Leverans
- Vi levererar till adresser i Sverige.
- Beställningar skickas inom 1 till 3 vardagar efter godkänd betalning; leveransen tar därefter normalt 4 till 7 vardagar.
- Fri frakt över 425 kr, annars 55 kr i fraktkostnad.
- Detaljer, spårning och vad som gäller vid leveransproblem finns i vår leveranspolicy.
Artikel 8: Ångerrätt, reklamation och garantier
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, som vi frivilligt har förlängt till 30 dagar. Du har dessutom 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen om en vara är felaktig. Hur du gör beskrivs i vår retur- och återbetalningspolicy.
Artikel 9: Ansvar
Vi ansvarar för fel i sålda varor i enlighet med konsumentköplagen samt för skador enligt produktansvarslagen. Ingenting i dessa villkor begränsar det ansvar vi har enligt tvingande lag. Vi ansvarar dock inte för förseningar eller hinder som ligger utanför vår rimliga kontroll, till exempel omfattande störningar hos transportörer eller andra force majeure-händelser.
Artikel 10: Immateriella rättigheter
Pokémon samt samtliga karaktärsnamn och figurer är varumärken och upphovsrättsligt skyddat material som tillhör The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc. och GAME FREAK inc. pokemon-gosedjur.se är en fristående återförsäljare; webbplatsen är inte sponsrad av, ansluten till eller godkänd av dessa företag. Webbplatsens egna texter, bilder och layout får inte återanvändas utan tillstånd.
Artikel 11: Tvistlösning och tillämplig lag
Villkoren lyder under svensk lag. Kontakta alltid vår kundtjänst först vid problem, så försöker vi hitta en lösning direkt. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se) eller till allmän domstol. Oberoende vägledning finns hos Hallå konsument.